小規模サロンの集客？

こんにちは、マーブル(m)arbleの木下です！

マーブル(m)arbleは、兵庫県神戸市東灘区の住宅街のなかにある、一人で営業している小さなサロンです。

こちらでは、小規模サロン様向けに、おもに集客や経営の育毛メニューのことをお話していきます。

早速ですが、まず集客について、僕が考えていることから少しお話していきますね。

特に一人で営業されてるサロンや、その他の小規模サロンにおいて、新規客獲得はもちろんとても大事なのですが、それ以上に既存のお客様に目を向けることが大事だと思います。

既存のお客様の中には、あなたのファン客もいらっしゃれば、お店に通い出してくれてからまだ間もないお客様など、いろんな方がいらっしゃると思います。

その中でもあなたのファン客にあたる方は、比較的あなたの提案を受け入れてくれやすいお客様だと思います。

ただ、せっかく提案を受け入れてくれやすいお客様に対して、提案できるものがなければ、意味がありません。

もしここで提案できるものがなければなかなか売り上げも上がりにくいですし、逆に、自信を持って提案できるものがたくさんあれば売り上げアップにつながりますね。

お客様に提案するものは、もちろんカラーリングやトリートメントなどの技術的なメニューもありますが、それ以外にも売り上げにつなげるための提案はあります。

この辺を押さえておくと、コストをかけても中々来店してくれない新規客の獲得を考えるよりも、既存のお客様を大事にすることの方が確実に売り上げアップにつながってきます。

じゃー、これからどんな提案をお客様にしていけばいいの？って思われるかもしれませんが、その内容もこれからお話していきますね。

まずは、あなたのお店の既存のお客様を見つめ直すことから、はじめてみて下さいね。

ではまた！